سياسة الخصوصية
سياسة الاستخدام والخصوصية – GY Care
مرحبًا بكم في GY Care، نحن نحرص على حماية خصوصية عملائنا وتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامكم لموقعنا أو إتمام عملية الشراء، فإنكم توافقون على سياسة الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه، وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام موقع GY Care قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لتحسين الخدمة وتنفيذ الطلبات، وتشمل:
- الاسم الكامل
- رقم الجوال
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن والتوصيل
- معلومات الدفع التي تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة
- بيانات تتعلق بتصفح الموقع وتحسين تجربة المستخدم
ثانياً: كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو العروض والخدمات
- تحسين أداء الموقع وتجربة التسوق
- الامتثال للأنظمة والمتطلبات القانونية المعمول بها
ثالثاً: حماية المعلومات
نلتزم في GY Care باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
كما يتم التعامل مع معلومات الدفع من خلال أنظمة دفع مشفرة وآمنة لضمان أعلى درجات الحماية والخصوصية.
رابعاً: مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
وقد يتم مشاركة بعض البيانات مع:
- شركات الشحن والتوصيل
- بوابات الدفع الإلكتروني
- مزودي الخدمات التقنية
وذلك فقط بهدف تنفيذ الطلبات وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء.
خامساً: ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقع GY Care ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادساً: حقوق المستخدم
يحق للعميل:
- الاطلاع على بياناته الشخصية
- طلب تعديل أو تحديث البيانات
- طلب حذف البيانات وفق الأنظمة المعمول بها
وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للمتجر.
سابعاً: التعديلات على السياسة
يحتفظ متجر GY Care بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة.
ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية على السياسة المحدثة.
التزامنا تجاهك
في GY Care نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة تقوم على الشفافية والثقة والجودة في جميع مراحل الخدمة.