الشروط و الاحكام
الشروط والأحكام – GY Care
مرحبًا بكم في GY Care، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء، حيث إن استخدامكم للموقع يُعد موافقة كاملة على جميع البنود الواردة أدناه.
أولاً: استخدام الموقع
- يحق للعميل استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
- يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا أو تعطيلًا أو محاولة اختراق أو إساءة استخدام للخدمة.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
ثانياً: المنتجات والأسعار
- نحرص في GY Care على عرض المنتجات بدقة من حيث الوصف والصور والمواصفات.
- قد يختلف شكل المنتج الفعلي اختلافًا بسيطًا نتيجة الإضاءة أو اختلاف دفعات التصنيع.
- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وجدت).
- يحق للمتجر تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج أو عرض في أي وقت دون إشعار مسبق.
ثالثاً: الطلبات والدفع
- يُعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع واستلام رسالة تأكيد الطلب.
- يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال:
- وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج
- عدم توفر المنتج في المخزون
- الاشتباه بأي عملية غير نظامية
- في حال إلغاء الطلب، يتم إعادة المبلغ المدفوع كاملًا للعميل بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
- تتم جميع عمليات الدفع عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة.
رابعاً: الشحن والتوصيل
- يتم شحن الطلبات وفق سياسة الشحن والتوصيل المعتمدة داخل الموقع.
- تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن الإرادة مثل:
- تأخير شركات الشحن
- الظروف الجوية أو الطارئة
- المواسم والعروض والضغط على شركات التوصيل
خامساً: الاستبدال والاسترجاع
- تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة والمنشورة على الموقع.
- يجب الالتزام بالشروط المحددة للاستفادة من خدمات الاسترجاع أو الاستبدال.
سادساً: الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المعروضة داخل موقع GY Care، بما في ذلك:
- النصوص
- الصور
- الشعارات
- التصاميم
- الهوية البصرية
هي ملك حصري للمتجر، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها بأي شكل دون إذن خطي مسبق.
سابعاً: تحديد المسؤولية
- لا يتحمل متجر GY Care أي مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
- يجب استخدام منتجات العناية بالبشرة والجسم والشعر وفق التعليمات المرفقة بكل منتج.
- تقع مسؤولية التأكد من ملاءمة المنتج لنوع البشرة أو الشعر على العميل قبل الاستخدام.
ثامناً: التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ متجر GY Care بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يتم نشر النسخة المحدثة عبر هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على التعديلات الجديدة.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويتم تفسيرها والعمل بها وفقًا للأنظمة المعتمدة داخل المملكة.
التزامنا تجاهك
في GY Care نلتزم بتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة، تقوم على الشفافية وجودة الخدمة وحماية حقوق العملاء في جميع مراحل التسوق.